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Popular Profiles: Neto Acosta, de Caliza, explica por qué la energía solar debería vender el máximo y no el mínimo

Caliza comparte su papel en la construcción del futuro solar de México

Cómo Ernesto “Neto” Acosta construyó una de las EPC solares más respetadas de México tratando la construcción y el mantenimiento como el negocio entero, y por qué dice que el futuro de la energía es popular.

Hace un tiempo, alguien del equipo de Neto Acosta le hizo una pregunta sencilla: ¿cuándo te diste cuenta de que Caliza ya era Caliza?

“Le dije que creo que todavía no me doy cuenta”, dice. “Porque la ambición siempre es llegar más lejos.” Es una respuesta reveladora viniendo del fundador de una empresa que, para casi cualquier medida, ya llegó: cerca de 100,000 paneles instalados en todo México y una cartera de clientes que se lee como un directorio de los compradores más exigentes del país: Fibra Danhos, PPG/Comex, La Costeña, Energía Real. Neto dedica más energía a lo que Caliza todavía puede hacer mejor que a lo que ya construyó. “Si ya estamos en este nivel y tenemos tan claro lo que nos falta”, le dice a su equipo, “cuando lleguemos ahí no va a haber manera de que alguien nos compita.”

Un ingeniero que quería el problema más difícil

Neto formó parte de la primera generación de la carrera de ingeniería en desarrollo sustentable del Tec de Monterrey. Sabía que quería trabajar en energía y se imaginaba los grandes parques eólicos y solares de los documentales de Discovery Channel. Pero entre más de cerca miraba la escala utility, menos le cuadraba. Incluso un megaproyecto solar carga con un impacto local y ambiental real: tierra, permisos, disrupción. La energía en sitio le hacía más sentido. Los parques industriales ya habían transformado su terreno y sus techos estaban vacíos, así que en 2016, con algunos socios, fundó Caliza.

El nombre no es casualidad. La caliza es la piedra que los agricultores de los Andes usaban para crear microclimas: absorbía el calor del sol durante el día para mantener tibios los cultivos de papa durante la noche fría, la misma piedra que calienta los viñedos franceses. “Una piedra no hace nada”, dice Neto. “Un conjunto de piedras logra que crezca una papa en los Andes o una vid en Francia.” Caliza nació como una idea de crowdfunding, muchas aportaciones pequeñas haciendo juntas lo que ninguna podía sola, y ese hilo conductor nunca se fue: la energía, democratizada.

La parte del negocio que nadie quiere

El primer modelo de Caliza, solar con crowdfunding para escuelas privadas, no funcionó, y lo descubrieron en un par de meses. Vendieron el portafolio que habían construido a un fondo especializado en energía y rearmaron la empresa alrededor de lo que el mercado realmente necesitaba: alguien capaz de desarrollar, diseñar, construir y operar bien proyectos de energía limpia.

En esa última palabra —bien— es donde Neto planta su bandera. “En este sector nadie quiere hacer construcción ni operación”, dice. “El mantenimiento se trata como un mal necesario.” Los incentivos de la industria apuntan en sentido contrario, porque vender un sistema solar es fácil. “Instalarlo bien es el siguiente reto. Y operarlo bien es el de después.” La mayoría de las empresas venden el sistema y siguen adelante, y por eso, según Neto, tantos sistemas comerciales e industriales en México operan al 70% de su capacidad, drenados por fallas de inversores, malas conexiones y suciedad que nadie está vigilando.

Caliza se construyó sobre el instinto contrario. Nació financiando y siendo dueña de activos, vendiendo energía en lugar de equipo con contratos a diez años, y ese ADN sobrevivió al giro hacia la construcción. Todo contrato de Caliza sigue incluyendo una garantía de generación. “No porque seamos ambientalistas o idealistas”, dice Neto, “sino porque entendemos que es buen negocio. Queremos que la gente que confió en nosotros nos siga confiando. Si vendimos 100,000 paneles, tenemos que asegurarnos de que esos 100,000 paneles operen bien los próximos 20 años.”

Vender el máximo

Neto piensa que un solo cambio puede reconfigurar toda la categoría. El mantenimiento en México, dice, se vende como un piso: el proveedor garantiza un mínimo, muchas veces alrededor del 92% de lo que un sistema podría producir, y todos se conforman con eso. “Deberíamos estar vendiendo el máximo potencial, no el mínimo posible”, dice. “En lugar de decirle a un cliente ‘te garantizo un mínimo de 92%’, le garantizo ese mínimo, pero le vendo el 110%.”

Para lograrlo hay que ver el activo con claridad, y ese es el papel que juega Popular Power. El monitoreo básico, explica Neto, solo te avisa cuando algo ya se rompió. “No te dice qué tan por debajo de tu potencial estás operando.” Antes de Popular Power, Caliza descubría un arreglo muy sucio dos o tres meses tarde, cuando las pérdidas ya se habían acumulado. “Con Popular Power lo puedes detectar en la primera semana. Saber en tiempo real que estás dejando potencial sobre la mesa, eso, en corto, es lo que genera el valor.”

Para Caliza esto es más que teoría. En los 324 sitios que administra en Popular Power, la flota operó al 107.5% de su objetivo contractual el mes pasado y al 102.2% de lo que el propio clima permitiría, lo que coloca a Caliza en el quintil superior de desempeño solar en México.

Esa visibilidad hoy le permite a Caliza, junto con un programa con Bodegas Alianza, construir algo que el mercado mexicano casi no ha visto: un modelo de mantenimiento en el que Caliza asume ella misma el riesgo de generación, tanto en sus propias instalaciones como en sistemas construidos por terceros, y le demuestra al cliente el valor del mantenimiento con números duros. “Popular Power nos va a permitir crear un nuevo modelo de negocio en este país”, dice Neto. “Nos deja darle al cliente la garantía de que no solo vamos a generar un mínimo, vamos a generar un máximo. Y eso solo se puede hacer con datos en tiempo real.”

En números

El portafolio de Caliza en Popular Power

  • 324 sitios bajo administración, 100% en México
  • 25.24 MWp instalados y monitoreados, con una flota que sigue creciendo (sitios en línea de 2017 a 2026)
  • 78% del portafolio con O&M activo — Caliza opera lo que construye
  • Mes pasado: 107.5% del objetivo, 102.2% del potencial ajustado por clima (ponderado por kWp) — cómodamente por encima de la línea de compromiso del 100%
  • Últimos 60 días: 107.2% / 102.1% — estable a lo largo de dos meses
  • Quintil superior de desempeño solar en México

Quién lo construye

Pregúntale a Neto qué significa “la mejor EPC del país” y su respuesta es sobre el trabajo mismo. “Va a sonar cursi”, dice, “pero es la empresa que disfruta construir.” Una industria que trata el trabajo de campo como una carga que hay que endosar siempre lo hará mal; la apuesta de Caliza es que gente bien capacitada y bien pagada, trabajando en proyectos bien vendidos, convierte la ejecución en algo de lo cual enorgullecerse. Dignifica la instalación y la mano de obra, argumenta, y la calidad viene detrás.

Plantea lo que está en juego a escala nacional. La solar en México, dice, es inevitable: “pase lo que pase, le va a llegar a todo el país.” La única pregunta real es quién la construye. Si las empresas mexicanas no alcanzan la vara de sitios seguros, ejecución limpia y activos que de verdad entreguen los ahorros prometidos, el trabajo se irá a empresas extranjeras más grandes que llegan cuando el mercado está caliente y se van cuando se enfría. “El fracaso, para el sector mexicano, sería entregarle ese negocio a alguien más.” Popular Power, en su relato, es la forma en que manos mexicanas escalan manteniendo alta la calidad: “el elemento que nos permite tecnificar la construcción y el mantenimiento, que nos permite convertirnos en una empresa de IA en energía solar.”

El futuro de la energía es popular

Neto guarda cerca sus propias razones. Un poema atribuido a Tecumseh —“vive tu vida de modo que, cuando llegue la muerte, no seas de los cobardes que ruegan por más tiempo”— es parte de lo que lo empujó a empezar. Diez años después, mide el éxito en permanencia. “En diez años me gustaría volver a ver el primer sistema que instalamos y encontrarlo todavía funcionando bien”, dice. “Haber construido infraestructura que genera energía, que ayuda al planeta y ayuda a un país: me daría mucha paz saber que hice eso con mi vida.”

Cuando el entrevistador le pide completar la frase, el futuro de la energía es ___, se toma su tiempo. “Creo que el futuro de la energía es popular”, dice. “No popular como en famoso. Popular porque le pertenece a la gente. La solar democratiza la energía. Le devuelve a la gente el control sobre su propia energía.” Después, casi como una ocurrencia tardía, agrega la línea que amarra todo: “Y creo que va a ser con Caliza, también.”

Las mejores empresas solares son Popular Powered.

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Sobre Popular Profiles

La transición energética no es una abstracción ni una meta de política pública. Se trata de personas. Es un fundador que hace quince años se enseñó a sí mismo a instalar solar en su propio techo y lo convirtió en una empresa, manejando entre sitios y contestando él mismo las llamadas de sus clientes. Es una persona visionaria que se niega a prometerle a un cliente el mínimo cuando el sistema es capaz de mucho más. Popular Profiles es una serie de cortometrajes sobre las personas que están construyendo nuestro futuro solar: qué las mueve, qué han arriesgado y por qué su trabajo importa mucho después de que se instalan los paneles.

Es un honor para nosotros mostrar a estas personas que impulsan la transición energética hacia adelante, para ti, para mí y para nuestras comunidades. Porque las mejores empresas solares merecen ser vistas. Porque sus historias son el retrato más honesto de hacia dónde va nuestro futuro energético. Cada perfil sigue a un fundador mientras comparte su visión y su inspiración, en sus propias palabras y en su propio elemento. Detrás de cada uno está la inteligencia para convertir esa convicción en escala — porque el futuro de la energía es Popular.